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林小姐聽到對方清楚知道她的購物時間、金額以及付款方式，因此不疑有他，並如實提供所常用的 銀行客服電話；不久後就接到自稱銀行客服人員來電，林小姐又誤信其為真正的客服人員， 於是至ATM操作匯款，10萬餘元因此不翼而飛。
1名住在新竹的林小姐向刑事局報案，指出在6月份上網購買「OB嚴選」的衣服，但在9月14日又接獲自稱OB嚴選客服 人員來電，告訴她因工作人員疏失，將付款資料誤設定成分期付款，接下來會重複扣款12次，要求林小姐協助取消此交易。
商品訊息描述: 知名網路潮服品牌竟淪詐騙陷阱！刑事局從9月11日至9月17日，共受理43起民眾接獲假冒網路購物平台「OB嚴選」客服電話的報案。對方以工作人員操作錯誤，導致設定成分期付款，要求民眾前往操作ATM解除設定的詐騙手法，民眾因此損失4,000元至28餘萬元，總財損超過300萬元。刑事局研判，詐騙集團取得今年6月至9月間，網購該服飾的客戶個資做案，已要求業者在網站放置警 語，並提醒曾在該品牌網頁購物的民眾提高警覺。
刑事局提醒，此類詐騙是透過商家的網站漏洞等方法，取得民眾的個資及購買時間、購物金額、交貨方式等，再謊稱是客服人員打給民眾，民眾因而卸除心防，聽從歹徒指示前往操作ATM，呼籲民眾若遇到不確定意圖的客服電話，應先撥打165反詐騙電話查詢，以免受騙。
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